上海乾思生物專注于細胞資源領域的產品供應與服務，產品線涵蓋常用實驗細胞系、腫瘤細胞、正常細胞、耐藥細胞及細胞株等，服務于制藥企業、疫苗研發機構、醫療機構及高校科研單位。在庫人源細胞系配套STR鑒定報告，庫存細胞狀態穩定。公司注重產品品質與價格的平衡，同時備有現貨，發貨響應迅速，并為用戶提供相應的售后支持。

1、收到細胞請檢查瓶身、培養基是否漏出或渾濁，如有異常請及時聯系。簽收后3天內未反饋質量問題，視為細胞合格，逾期不提供免費售后。

2、包裝完好時，請先鏡下觀察。如有懸浮細胞，勿開瓶，置37℃培養箱靜置3-5小時待細胞重新貼壁后再觀察。

3、無異常時鏡下觀察細胞密度：未超80%匯合度，消毒瓶身后無菌操作，吸出部分培養基，瓶口過火，剩余5-10ml培養液繼續培養；超80%匯合度，按條件傳代。

4、售后規定：運輸破損或漏液重發；污染問題4-24小時內提供有效實驗結果核實后重發；細胞存活率低（提供清晰照片）重發；復蘇或靜置后污染重發；活力問題7天內提供臺盼藍染色結果核實后重發；具體情況由技術人員視情況處理。