北京客服-賽多利斯電子天平售后維修中心故障報修；400--002--2991；010--5726--1824.

sartorius天平常見的常見故障與處理方法；

1.吊耳脫落或偏側吊耳脫落，多時由于開、關天平太快引起，將吊耳輕輕地重新放上，就可使用。如吊耳安放不穩，左右偏側，也會引起脫落。可用尖嘴鉗，將橫托架末端的小支柱下部的螺絲放松，將小支柱向左或向右移動，再擰緊螺絲后，進行實驗，直至不再偏側為止。如吊耳前后跳動，可用撥棍插入小支柱上部孔中轉動，調節至小支柱的高度相同為止。

2.盤托高低不適當盤托過高，關閉天平時，稱盤向上抬起，有時引起吊耳脫落；盤脫過低，關閉天平后，稱盤仍自由擺動。可取下稱盤，取出盤托，調節盤托下面桿上螺絲的位置以改變盤托高度至合適。

3.指針跳動當橫梁被托起時，如支點刀的刀口與刀墊間前后距離不等，則開啟天平時，會產生指針跳動，可把橫托架左臂前的螺絲放松，然后用手捻調節小支柱的高度，直至指針不再跳動。

4.天平擺動受阻天平擺動受阻的原因如下：(1)盤托卡住不能下降。取下稱盤，取出盤托，用干布或干紙擦凈后，涂上機油，再行安裝使用。(2)內外阻尼器相碰或有輕微摩擦。檢查天平是否處于水平狀態；根據“左一右二”的原則，看內阻尼器是否錯放；從天平頂部觀察內外阻尼器四周的空隙，如大小不勻，應取下稱盤及吊耳，將內阻尼器轉180°再試用。如上述調節無效，可小心地旋松固定外阻尼器的螺絲，從天平頂部觀察，以內阻尼器為標準，移動外阻尼器的位置，直至內外阻尼器不再摩擦，擰緊螺絲。

其他故障問題維修包括：天平不開機/報錯/數值不能歸零/稱量不準等等，如果您的機器遇到故障，都可以致電聯系我們報修。

sartorius天平選購及使用注意事項；

1，要選擇合適的電子天平選擇電子天平，主要是考慮天平的稱量和靈敏度應滿足稱量的要求，天平的結構應適應工作的特點。選擇的原則是：既要保證天平不致超載而損壞，也要保證稱量達到必要的相對準確度，要防止用準確度不夠的天平來稱量，以免準確度不符合要求；也要防止濫用高準確度的天平而造成浪費。

2，正確安裝首先，要選防塵、防震、防潮、防止溫度波動的房間作為天平室，對準確度較高的天平還應在恒溫室中使用。其次，天平應安放在牢固可靠的工作臺上，并選擇適當的位置安放，以便于操作。天平安裝前，應根據天平的成套性清單清點各部件是否齊全、完好；對天平的所有部件進行仔細清潔。安裝時，應參照天平的說明書，正確裝配天平，并校正水平，安裝完畢后應再次檢查各部分安裝是否正常，然后檢查電源電壓是否符合天平的要求，再插好電源插頭。

3，預熱在開始使用電子天平之前，要求預先開機，即要預熱半小時到一小時。如果一天中要多次使用，好讓天平整天開著。這樣，電子天平內部能有一個恒定的操作溫度，有利于稱量過程的準確。

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