江蘇杜安環保潛水攪拌機售后前技術服務

潛水攪拌機售前技術服務

杜安環保及時提供設備安裝調試所需的技術資料，及時提供現場指導服務。

積極配合甲方做好相關工作，進行充分的技術交流，配合甲方做好現場的銜接和服務工作。

設備進場前，派技術人員到現場處理與設備有關的事務。

技術服務承諾

在接到用戶設備安裝的通知后10天內，江蘇杜安環保派出的現場技術人員到達安裝現場。

杜安環保現場技術人員的職責

杜安環保現場服務人員的任務主要包括貨物的開箱檢驗、設備質量問題的處理、指導    

潛水攪拌機安裝和調試、組織試運和性能驗收試驗。

在安裝和調試前，乙方技術服務人員向甲方技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

潛水攪拌機售后服務承諾

所供設備產品保修為設備正常運轉后12個月，并對其進行終身維保。12個月免費保修期結束后，杜安環保在設備使用地區指定有能力的代理人對設備在進行定期維護和修理。

提供24小時保障服務，杜安環保公司設有維修服務部，接到用戶通知后，將于2小

24小時內予以響應，如有必要應在48小時內派技術人員趕到現場處理，維修直至故障能夠排除（保質期內免費），恢復正常為止。

定期回訪用戶，了解設備運行情況，確保設備正常運轉。

江蘇杜安環保為甲方的設備提供系統設計方面的技術服務。

潛水攪拌機指導安裝： 

設備進場前，杜安環保派技術人員到現場處理與設備安裝有關的事務。

積極配合甲方做好相關工作，進行充分的技術交流，做好現場的銜接和指導安裝工作。

杜安環保負責所供設備的指導安裝，指導安裝人員1-2人。

調試： 

在用戶或客戶具備調試條件后，杜安環保派技術人員到現場進行設備的調試。

在調試前杜安環保與業主或用戶共同制定調試方案，并負責調試，對調試設備做必要的技術

指導和技術支持。

在安裝、調試期間，杜安環保技術人員詳細講解技術文件，進行必要的示范操作，解決技術難題，解答甲方提出的技術問題。

對用戶指派的員工進行現場操作、維修培訓，使其能理解并勝任所有設備的操作、

檢驗、調節、質量控制和保養工作。在工程移交后能獨立進行操作和維護。

調試時間約為3天。

供貨范圍：潛水攪拌機、安裝裝置及現場電控箱（一控一）