客戶案例一:縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心
①客戶背景:
擔(dān)負(fù)轄區(qū)內(nèi)食品、飼料以及土壤日常抽檢工作的, 是一家縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心, 這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里有十幾名檢驗(yàn)員, 每天都要處理30至50個(gè)樣品的蛋白質(zhì)或者全氮含量測(cè)定, 他們開(kāi)展檢測(cè)任務(wù)主要依據(jù)的是GB 5009.5 - 2010食品中蛋白質(zhì)測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)以及HJ 717 - 2014土壤全氮測(cè)定凱氏法, 該中心實(shí)驗(yàn)室設(shè)備老舊存在諸多手動(dòng)操作環(huán)節(jié), 所以檢驗(yàn)員長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。
②客戶痛點(diǎn):
以往的設(shè)備是半自動(dòng)凱氏定氮儀, 添加堿液、添加酸液、添加稀釋液這些步驟都得手動(dòng)去操作, 蒸餾結(jié)束后還得人為進(jìn)行滴定和計(jì)算, 單次檢測(cè)所需時(shí)間是十五分鐘到二十分鐘。更為棘手的是設(shè)備穩(wěn)定性欠佳, 重復(fù)性誤差常常超過(guò)百分之五, 致使核查樣品得反復(fù)去重新做。碰到大批量土壤樣品時(shí), 檢驗(yàn)員就不得不加班直至深夜。中心還時(shí)常由于設(shè)備出現(xiàn)故障, 維修響應(yīng)遲緩, 進(jìn)而影響樣品流轉(zhuǎn)以及按時(shí)出具報(bào)告。檢測(cè)結(jié)果波動(dòng)幅度大, 有時(shí)同一批次樣品會(huì)出現(xiàn)兩到三次不重合的數(shù)據(jù), 嚴(yán)重干擾日常的工作進(jìn)度。
③解決方案:
中心引入了一臺(tái)名為萊恩德LD - KDN - Q3的全自動(dòng)凱氏定氮儀, 該儀器配備了10孔消化爐。此設(shè)備具備一鍵啟動(dòng)功能, 啟動(dòng)后能自行依次完成加堿、加酸、蒸餾、冷凝、滴定、計(jì)算以及打印結(jié)果等一系列操作。檢驗(yàn)員僅需把消化好的樣品放置于儀器之中, 選取相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)方法, 其余之事皆交由儀器自行處理。儀器運(yùn)用ARM控制系統(tǒng)、7寸全彩觸摸屏, 憑借紅綠藍(lán)三基色自動(dòng)判定滴定終點(diǎn), 還支持眾多標(biāo)準(zhǔn)方法的預(yù)先設(shè)定切換, 其操作極為直觀。
④應(yīng)用效果:
在引入萊恩德LD-KDN-Q3之后, 單次樣品分析時(shí)間, 從原本的15分鐘, 被壓縮到了3至5分鐘, 每天能夠處理的樣品數(shù)量, 提升到了70至80個(gè), 效率近乎翻了一倍。重復(fù)性誤差, 從超過(guò)5%, 穩(wěn)定下降到了RSD≤3%之內(nèi), 樣品數(shù)據(jù)的一致性, 得到了顯著提高。檢驗(yàn)員, 對(duì)設(shè)備的自動(dòng)滴定以及自動(dòng)計(jì)算功能, 反饋頗為積極, 減少了工作當(dāng)中的內(nèi)耗。消化爐的PID控溫精度, 達(dá)到了±1℃, 爐體之間的溫差極小, 樣品消化效果的一致性良好。設(shè)備具備雙液位防干燒保護(hù)功能, 實(shí)驗(yàn)室人員無(wú)需時(shí)刻進(jìn)行盯守, 從而能夠擁有更多精力去致力于方法開(kāi)創(chuàng)以及數(shù)據(jù)核查。該設(shè)備已運(yùn)行半年有余, 期間僅開(kāi)展了一次常規(guī)維護(hù), 售后團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度極快, 這極大程度減輕了中心的檢測(cè)負(fù)擔(dān)。
客戶案例二:大型飼料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)檢部
①客戶背景:
有一家大型飼料生產(chǎn)企業(yè), 其質(zhì)檢部承擔(dān)著原料驗(yàn)收的工作, 也要進(jìn)行成品出廠時(shí)的檢驗(yàn), 還務(wù)必要做好過(guò)程中的質(zhì)量控制, 天天都得檢測(cè)100多個(gè)樣品的粗蛋白質(zhì)含量, 是依據(jù)GB/T 14489.2 - 2008糧油檢驗(yàn)植物油料粗蛋白質(zhì)測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)等開(kāi)展的檢測(cè)工作。該企業(yè)實(shí)驗(yàn)室里有6名檢驗(yàn)員, 他們是24小時(shí)輪班進(jìn)行作業(yè)的, 使得設(shè)備利用率非常高。這家企業(yè)追求的是高效率、低偏差, 因?yàn)槿魏螜z測(cè)環(huán)節(jié)要是出現(xiàn)拖延的情況, 那都會(huì)進(jìn)而影響到生產(chǎn)排程以及交貨周期。
②客戶痛點(diǎn):
某進(jìn)口品牌的原有全自動(dòng)凱氏定氮儀, 雖自動(dòng)化程度較高, 然而耗材成本高昂, 配件供應(yīng)周期漫長(zhǎng), 況且儀器內(nèi)部管路耐腐蝕性欠佳, 使用半年后頻繁出現(xiàn)堵塞漏液現(xiàn)象。每次售后上門服務(wù)均需提前預(yù)約7至10天, 維修費(fèi)用極為高昂。該儀器滴定終點(diǎn)判斷不準(zhǔn)確, 常常出現(xiàn)滴定過(guò)量或不足的問(wèn)題, 致使結(jié)果產(chǎn)生偏差, 如此一來(lái)生產(chǎn)部門頻繁對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑。該設(shè)備內(nèi)置Windows系統(tǒng), 時(shí)常卡死需重啟, 極大影響了日常流水線作業(yè)。
③解決方案:
企業(yè)對(duì)萊恩德LD-KDN-Q3全自動(dòng)凱氏定氮儀進(jìn)行了更換,定制了防腐管路配置之舉使內(nèi)部管路的耐酸及耐堿的能力得到提升, 該儀器運(yùn)用的是采用非Windows/安卓的ARM控制系統(tǒng), 如此便防止了死機(jī)這種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn), 紅綠藍(lán)三基色滴定終點(diǎn)具有自動(dòng)識(shí)別技術(shù), 讓每次滴定能準(zhǔn)確到位得以保障, 液泵計(jì)量加液系統(tǒng)能夠以ml作為單位對(duì)試劑添加量實(shí)行精確控制, 如此將人為誤差大限度地進(jìn)行了減少, 同時(shí)配備了智能消化爐, 其加熱方式是立體環(huán)繞那樣, 致使樣品受熱才會(huì)均勻, 熱能傳導(dǎo)具有很高的效率, 它具備該特點(diǎn)。
④應(yīng)用效果:
自萊恩德LD-KDN-Q3投入使用后, 每一批次100個(gè)樣品的檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)較之于原來(lái)的3個(gè)半小時(shí)被縮短至2個(gè)小時(shí), 檢測(cè)效率得以提升40% , 滴定終點(diǎn)的準(zhǔn)確率得到大幅提高, 重復(fù)性誤差RSD被控制在3%以內(nèi), 數(shù)據(jù)變得更加穩(wěn)定可靠 , 防腐管路設(shè)計(jì)將管路漏液以及堵塞問(wèn)題有效消除, 設(shè)備連續(xù)運(yùn)行6個(gè)月未曾出現(xiàn)一次故障 , 基于非Windows系統(tǒng)有著極其穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài), 全年都未出現(xiàn)死機(jī)狀況, 大幅降低了停機(jī)以及重做成本。企業(yè)質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人宣稱, 這臺(tái)設(shè)備把他們好幾年來(lái)一直存在的難題給解決掉了, 數(shù)據(jù)的一致性給生產(chǎn)活動(dòng)以及配方的更改提供了非常可靠的支撐。
客戶案例三:省級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心
①客戶背景:
轄區(qū)內(nèi)土壤、水質(zhì)、農(nóng)業(yè)面源污染等全氮監(jiān)測(cè)任務(wù), 由省級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心承擔(dān), 每年涉及上千批次土壤樣品, 依照HJ 717 - 2014土壤質(zhì)量全氮測(cè)定凱氏法展開(kāi)檢測(cè), 中心對(duì)檢測(cè)精度與溯源要求極為高, 所有數(shù)據(jù)皆要備查, 且接受省級(jí)以及全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)控考核, 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備更新周期漫長(zhǎng), 每次采購(gòu)都嚴(yán)謹(jǐn)評(píng)估性價(jià)比與長(zhǎng)期運(yùn)維成本。
②客戶痛點(diǎn):
現(xiàn)有設(shè)備乃是十多年之前所采購(gòu)的國(guó)產(chǎn)半自動(dòng)凱氏定氮儀, 其操作繁雜, 要手動(dòng)執(zhí)行加堿加酸操作, 還要在蒸餾之后手動(dòng)開(kāi)展滴定計(jì)算。土壤樣品需要數(shù)量頗多的平行樣本, 每次進(jìn)行檢測(cè)耗費(fèi)時(shí)間四十至五十分鐘, 儀器穩(wěn)定性欠佳致使大批量重新開(kāi)展操作。設(shè)備老化以后, 加熱元件以及控溫模塊常常出現(xiàn)問(wèn)題, 每次維修所花費(fèi)時(shí)間少則兩三天、多則一周還要多, 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生嚴(yán)重影響。部分樣品檢測(cè)結(jié)果跟質(zhì)控樣品偏差較大, 中心需要反復(fù)加以驗(yàn)證, 浪費(fèi)了大量人力以及時(shí)間。
③解決方案:
萊恩德LD-KDN-Q3全自動(dòng)凱氏定氮儀被中心選中, 其智能控溫與自動(dòng)滴定功能受到核心關(guān)注, 該設(shè)備內(nèi)置PID精密控溫, 從室溫升至400℃只需25分鐘, 爐內(nèi)各孔位溫差非常小, 蒸餾過(guò)程會(huì)不間斷補(bǔ)水, 以此保證氨氣充分蒸出, 還會(huì)實(shí)時(shí)顯示滴定曲線, 能自動(dòng)識(shí)別終點(diǎn)并計(jì)算氮含量。儀器能夠同時(shí)支持多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn), 像GB 5009.5 - 2010, HJ 717 - 2014, GB/T 14489.2 - 2008呀等, 一套設(shè)備能滿足多方法需求。
④應(yīng)用效果:
萊 恩 德 LD - KDN - Q3被投入使用之后, 土壤樣品單次檢測(cè)所耗費(fèi)的時(shí)間從40多分鐘降低到了8 - 9分鐘, 日處理能力提高到60個(gè)樣品以上, 項(xiàng)目周期縮短了將近一半。中心運(yùn)用質(zhì)控樣品進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證, 回收率達(dá)到99%以上, 重復(fù)性誤差穩(wěn)定在3%以內(nèi), 各項(xiàng)數(shù)據(jù)均通過(guò)了省級(jí)質(zhì)控考核。設(shè)備運(yùn)行一年多的時(shí)間, 僅僅更換過(guò)一次易損件, 維修的成本相較于舊設(shè)備下降了70%。中心還挑選配備了30段程序升溫功能, 針對(duì)不同的土壤樣品對(duì)消解的程序進(jìn)行優(yōu)化。整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)備的可靠性和售后支持非常滿意。
客戶滿意度數(shù)據(jù)
| 評(píng)估項(xiàng)目 | 滿意度評(píng)分(滿分100) | 關(guān)鍵表現(xiàn) |
|---|---|---|
| 設(shè)備穩(wěn)定性滿意度 | 95分 | RSD≤3%,連續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定可靠 |
| 售后響應(yīng)滿意度 | 92分 | 48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),維修效率高 |
| 產(chǎn)品適配性滿意度 | 94分 | 適配多項(xiàng)國(guó)標(biāo)方法,一機(jī)多用 |
| 操作便捷性滿意度 | 96分 | 一鍵啟動(dòng),全自動(dòng)滴定計(jì)算 |
| 長(zhǎng)期運(yùn)維成本滿意度 | 90分 | 防腐管路設(shè)計(jì),維護(hù)頻率低 |
總結(jié)
共同表明三個(gè)從事不同行業(yè)的客戶案例里, 在食品、飼料、土壤等領(lǐng)域的蛋白質(zhì)以及全氮測(cè)定方面, 萊恩德LD-KDN-Q3全自動(dòng)凱氏定氮儀有著出色表現(xiàn)。它借助全自動(dòng)流程設(shè)計(jì)、準(zhǔn)確滴定跟智能控溫技術(shù), 切實(shí)解決了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)效率低、數(shù)據(jù)不穩(wěn)定、設(shè)備維護(hù)頻次高等常見(jiàn)難題。設(shè)備防腐管路、雙液位防干燒、非Windows系統(tǒng)這種細(xì)節(jié)設(shè)計(jì), 保證了長(zhǎng)期運(yùn)行的可靠性。擁有多標(biāo)準(zhǔn)適配能力, 具備高回收率, 存在低重復(fù)性誤差, 使得檢測(cè)數(shù)據(jù)更具說(shuō)服力, 助力實(shí)驗(yàn)室從容應(yīng)對(duì)大批量檢測(cè)任務(wù)和質(zhì)控考核。要是您對(duì)全自動(dòng)凱氏定氮儀有進(jìn)一步了解或選型需求, 歡迎聯(lián)系萊恩德渠道去獲取更詳細(xì)的技術(shù)資料與定制化方案。
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