客戶案例一：省級食品檢測研究院——應(yīng)對高精度與合規(guī)雙重挑戰(zhàn)

    ①客戶背景：

    轄區(qū)內(nèi)大量飲料、調(diào)味品以及食用油產(chǎn)品的監(jiān)督抽查任務(wù), 由該省級食品檢測研究院負(fù)責(zé)承擔(dān)。實(shí)驗(yàn)室設(shè)有理化檢測組, 核心業(yè)務(wù)包含糖度（Brix）以及折射率等關(guān)鍵指標(biāo)的日常檢測, 日均樣品量超過150個。實(shí)驗(yàn)室規(guī)定檢測數(shù)據(jù)要有高準(zhǔn)確度以及可追溯性, 以便達(dá)成CNAS體系審核并符合日益嚴(yán)格的法規(guī)追溯要求。

    ②客戶痛點(diǎn)：

    實(shí)驗(yàn)室原本有的設(shè)備是老款手動折光儀, 其檢測過程依靠人工去讀數(shù)以及進(jìn)行溫度補(bǔ)償, 這種情況下操作效率很低, 并且人為引起的誤差難以避免, 特別是在對深色樣品比如老抽、焦糖色進(jìn)行處理時, 依據(jù)傳統(tǒng)的目視界線來判定存在困難, 數(shù)據(jù)的重復(fù)性不佳而且時常碰到需要反復(fù)進(jìn)行復(fù)測的狀況, 與此同時, 實(shí)驗(yàn)室面臨著審計追蹤以及電子簽名等方面體現(xiàn)著合規(guī)性的壓力, 老舊的設(shè)備根本沒有辦法滿足那FDA 21 CFR Part 11的相關(guān)要求, 在體系審核的時候成了難以解決的棘手問題。

    ③解決方案：

    經(jīng)由多輪比對以及現(xiàn)場演示，該研究院終引入萊恩德LD-QZG30全自動折光儀, 這一設(shè)備配有高分辨率線陣CCD以及藍(lán)寶石棱鏡, 還搭配帕爾貼控溫系統(tǒng), 其穩(wěn)定性為±0.02℃, 全部把深色樣品界線模糊之感的問題給解決掉了, 更關(guān)鍵的是, LD-QZG30內(nèi)部具備完整的審計追蹤、四級權(quán)限管理以及電子簽名功能, 與實(shí)驗(yàn)室的合規(guī)管理體系實(shí)現(xiàn)優(yōu)良對接。與此同時, 該設(shè)備具備支持多種文件格式導(dǎo)出的功能, 這些文件格式包括PDF、Excel, 并且還擁有數(shù)據(jù)校驗(yàn)MD5防護(hù)的能力, 如此一來, 便極大程度地簡化了數(shù)據(jù)報告生成的流程。

    ④應(yīng)用效果：

    實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人反饋, 自從換了萊恩德的QZG30, 我們深色樣品的復(fù)測率下降了大概90%。單個樣品的檢測時間, 從原來的5 - 6分鐘縮短至1分鐘以內(nèi), 日檢測能力翻倍。審計追蹤功能, 讓每年的外審和內(nèi)審變得順暢, 再也不用為數(shù)據(jù)追溯和簽名合規(guī)問題頭疼。設(shè)備運(yùn)行一年, 穩(wěn)定性表現(xiàn)良好, 僅需常規(guī)清潔維護(hù)。

    客戶案例二：大型生物制藥企業(yè)——解決溫控與多指標(biāo)檢測難題

    ①客戶背景：

    有家制藥企業(yè), 它專注于生物制劑跟高附加值原料藥的研發(fā)生產(chǎn), 其 QC 實(shí)驗(yàn)室要對多種中間體進(jìn)行折射率檢測, 還要對成品進(jìn)行折射率檢測, 也要對輔料進(jìn)行折射率檢測。樣品的性質(zhì)是多樣的, 有透明溶液這種, 有粘稠膏狀物那種, 還有部分含有機(jī)溶劑的樣品, 檢測環(huán)境要求嚴(yán)格的無塵控制, 檢測環(huán)境要求嚴(yán)格的恒溫控制。實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊有 20 余人, 對設(shè)備的長期穩(wěn)定性要求很高, 對數(shù)據(jù)可靠性要求很高。

    ②客戶痛點(diǎn)：

    已有進(jìn)口的設(shè)備, 雖說精度不錯, 然而售后回應(yīng)緩慢, 控溫模塊在長時間持續(xù)運(yùn)行以后出現(xiàn)了漂移，致使檢測結(jié)果在冬夏兩個季節(jié)有明顯差異, 極大地影響了批次放行的效率。另外, 該設(shè)備不能夠支持蜂蜜水分、鹽度等多項指標(biāo)進(jìn)行快速切換, 在面對多種類型樣品時操作繁雜, 要頻繁更換方法或者手動計算。企業(yè)同時面臨成本控制方面的壓力, 尋覓性能可對標(biāo)、服務(wù)更好、性價比更高的國產(chǎn)替代方案。

    ③解決方案：

    萊恩德技術(shù)團(tuán)隊在深入現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研后, 對該企業(yè)配置了萊恩德LD-QZG20全自動折光儀, 配備的帕爾貼控溫系統(tǒng)穩(wěn)定性為±0.03℃, 用來確保不同季節(jié)及不同批次檢測環(huán)境的一致性, 該設(shè)備預(yù)設(shè)了蜂蜜水分、鹽度、折射率以及糖度等多種檢測模式, 并且支持自定義方法庫, 極大地滿足了多指標(biāo)快速檢測的需求。更為關(guān)鍵之處在于, 此設(shè)備具備支持與密度模塊聯(lián)合使用的特性, 這進(jìn)而為企業(yè)在后續(xù)階段拓展自動化檢測能力留出了空間可能性。

    ④應(yīng)用效果：

    表示自己身為該企業(yè)QC主管的人講道, 萊恩德的QZG20就溫度控制這方面而言, 其呈現(xiàn)出來的表現(xiàn)是能讓人感到滿意的, 在使用了差不多兩年的時間之后, 進(jìn)行控溫的時候并沒有出現(xiàn)顯著的偏差情況。當(dāng)檢測流程被簡化以后, QC人員的培訓(xùn)周期縮短為原來的一半, 在進(jìn)行多指標(biāo)檢測之時不需要手動去切換計算, 效率方面提升了大概40%。設(shè)備所具備的用戶管理以及權(quán)限分級功能, 同樣很好地達(dá)成了FDA 21 CFR Part 11的初步要求, 給后續(xù)的GMP認(rèn)證提供了技術(shù)方面的鋪墊工作。售后團(tuán)隊能夠給予定期上門校準(zhǔn)服務(wù), 企業(yè)的維護(hù)成本顯著降低了。

    客戶案例三：制糖企業(yè)——攻克高粘度與夜間連續(xù)作業(yè)挑戰(zhàn)

    ①客戶背景：

    某大型制糖企業(yè), 具備從原料蔗至成品糖的全鏈條生產(chǎn)線, 其中心化驗(yàn)室要24小時不間斷地監(jiān)控各工藝環(huán)節(jié)的糖漿錘度（Brix）以及純度, 樣品粘度高, 溫度波動大, 從常溫到高溫, 并且現(xiàn)場環(huán)境存有蒸汽與高溫干擾, 這對設(shè)備的耐用性以及全天候工作能力提出了苛刻要求。

    ②客戶痛點(diǎn)：

    車間的環(huán)境存有嚴(yán)重惡劣狀況, 原有的設(shè)備出現(xiàn)故障率相對較高情形, 特別是在夜間持續(xù)進(jìn)行連續(xù)運(yùn)行的時候, 控溫這個部件極易因?yàn)檫^熱從而停止開展工作, 進(jìn)而由此致使數(shù)據(jù)出現(xiàn)斷檔情況, 這直接對生產(chǎn)線工藝那些調(diào)整的時效性造成影響。高粘度糖漿在傳統(tǒng)棱鏡的表面容易產(chǎn)生殘留現(xiàn)象, 并且難以做到清洗, 交叉污染問題顯著突出。與此同時, 老設(shè)備的數(shù)據(jù)僅僅能夠在本地進(jìn)行存儲, 沒有辦法達(dá)成與MES系統(tǒng)的實(shí)時對接, 數(shù)據(jù)分析存在滯后情況, 對于精細(xì)化生產(chǎn)管理而言是不利的。

    ③解決方案：

    萊恩德工程師依據(jù)該企業(yè)環(huán)境的特點(diǎn), 推薦了萊恩德LD-QZG40全自動折光儀，這款設(shè)備運(yùn)用哈氏合金樣品池, 具有耐腐蝕、耐高溫的特性, 搭配寬溫域帕爾貼控溫（5至90℃）, 有效應(yīng)對了高溫高粘度樣品所帶來的挑戰(zhàn), 其折射率精度達(dá)到±0.00001nD, 準(zhǔn)確度達(dá)到±0.00002nD, 確保工藝數(shù)據(jù)的絕對可靠。設(shè)備內(nèi)部設(shè)置了128G的大容量存儲空間, 它能夠支持網(wǎng)絡(luò)打印以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計檢索, 還可以直接與企業(yè)MES系統(tǒng)進(jìn)行對接, 達(dá)成生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時上傳并且實(shí)時反饋的效果。

    ④應(yīng)用效果：

    車間主任評價道, 裝上萊恩德的QZG40后, 夜班檢測再也沒有因?yàn)樵O(shè)備問題而中斷過。設(shè)備對高粘度樣品的清洗效率有了大幅提升, 交叉污染這個問題基本得到了解決。實(shí)時數(shù)據(jù)上傳功能幫助工藝人員能夠及時去調(diào)整結(jié)晶罐參數(shù), 成品糖的結(jié)晶率提升了大約0.5個百分點(diǎn)。設(shè)備經(jīng)過一個榨季（大概6個月）的高強(qiáng)度連續(xù)運(yùn)行, 核心部件沒有出現(xiàn)故障, 長期運(yùn)維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。

    客戶滿意度數(shù)據(jù)

    總結(jié)

    三個不同行業(yè)的客戶案例, 從食品檢測、生物制藥到制糖工業(yè), 印證了萊恩德全自動折光儀在解決實(shí)際痛點(diǎn)里的價值。碰到深色粘稠樣品、嚴(yán)苛的合規(guī)追溯要求, 或者高溫高負(fù)荷的連續(xù)作業(yè)挑戰(zhàn)時, 萊恩德全自動折光儀憑借搭載高精度線陣CCD、藍(lán)寶石棱鏡、寬范圍帕爾貼控溫以及完整的用戶權(quán)限管理功能, 為實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)現(xiàn)場給出了可靠、高效的解決方案。它的產(chǎn)品于精度方面、穩(wěn)定性方面以及合規(guī)性方面的表現(xiàn), 聯(lián)合靈活的配置選型以及主動的售后服務(wù), 能夠助力用戶在提高檢測效率之際降低長期運(yùn)營成本。要是您正遭遇類似的檢測難題, 不妨經(jīng)由渠道進(jìn)一步知曉萊恩德全自動折光儀在各個場景里的適配方案。