Q1：設備開機前需要做哪些準備？

    啟動設備之前, 得先查看冷卻水循環系統是不是正常連通, 且冷凝水消耗每分鐘大概 1.5L, 要保證水源壓力穩定。然后要確認消化好的樣品冷卻到室溫, 備好標準酸、堿液、稀釋液等試劑, 還要檢查加液液泵管路里面有沒有氣泡, 要是有就得先排空。終接上電源, 打開儀器背后的開關, 等著觸摸屏啟動進入主界面。

    Q2：常用參數如何快速設置？

    于主界面輕點“參數設置", 進入之后能夠依次去設定蒸餾時間、加堿量、加酸量、稀釋液量等關鍵參數, 蒸餾時間能夠依據樣品類型自由去設定, 系統支持每樣品3到9分鐘的范圍, 設置完成之后, 點擊“保存"便可, 下次開機之時系統會自動加載上次的參數, 無需重復進行輸入。

    Q3：樣品蒸餾過程中能中途加樣嗎？

    不行。當儀器開啟全自動流程后, 蒸餾這一環節會自動進行, 緊接著冷凝環節也會自動開展, 隨后滴定會自動完成, 再接著計算會自動執行, 終打印也會自動達成, 這些環節是連續自動完成的, 在中途沒辦法中斷去加入新的樣品。提議必須讓所有的樣品提前就完成消化, 并且依照順序依次編號放置好, 等到前面的一個樣品蒸餾結束, 儀器發出報警提示以后, 才能夠放入下一批的樣品。

    Q4：校準或空白測試怎么做？

    挑選“空白測試"模式, 把不含有氮的空白樣品, 像蔗糖或者純水那樣放進蒸餾管, 將加液量設置成與待測樣品一樣的, 把蒸餾時間也設定好, 然后開啟程序。儀器就會依靠自身自動達成蒸餾以及滴定, 還會紀錄空白耗費的標準酸體積。在后續進行正常測試之際, 系統會憑借自身自動減掉空白值, 以此來降低干擾。

    Q5：測試結束后如何打印報告？

    當測試結束之后, 系統會自行開展計算進而呈現氮含量又或者是蛋白質含量, 與此同時內置的微型打印機會自發輸出檢測報告, 要是當時沒進行打印處理, 能夠在歷史記錄里調用那次測試的數據, 再次點擊“打印"便可達成。

    Q6：這臺儀器的檢測精度和重復性怎么樣？

    萊恩德全自動凱氏定氮儀的重復性誤差RSD小于等于3%, 回收率超過99%, 測定的范圍涵蓋了從零點兒一至二百四十毫克氮, 固體樣品大能夠檢測六克, 液體樣品大能夠測定二十毫升。如此這般的精度水準可以滿足食品、土壤、飼料、糧油等領域的國標檢測需求, 數據穩定且可靠。

    Q7：消化爐的控溫能力如何？對檢測結果影響大嗎？

    配套該消化爐所運用的是智能PID控溫技術, 其控溫精度能夠達到正負1℃, 升溫的速率大概是20℃每分鐘, 從室溫開始上升至400℃僅僅需要25分鐘左右, 爐內各個孔位的溫差是極小的, 可確保全部樣品的消化效果是一致的, 防止因溫度不均勻致使部分樣品的消化不全部, 進而對氮含量測定的準確性造成影響。

    Q8：這臺儀器能測哪些行業的樣品？

    儀器的應用范圍極為廣泛, 涉及食品加工領域、飼料生產領域、煙草領域、畜牧領域、土肥領域、環境監測領域、醫藥領域、農業領域、科研領域、教學領域、質量監督等諸多領域。只要是需要測定氮或者蛋白質含量的樣品, 像土壤全氮、食品蛋白質、糧油粗蛋白這類, 均能夠使用這臺儀器, 并且符合GB 50095 - 2010 、 HJ 717 - 2014 、 GBT 14489.2 - 2008等國標方法。

    Q9：是否可以連接電腦或LIMS系統？

    設備所具備的標配RS232接口, 能夠支持連接電腦, 抑或是連接外置打印機。如此一來, 方便進行數據導出以及管理。要是存在與實驗室的LIMS系統對接的需求, 也能夠借助RS232接口達成數據傳輸, 只是需要預先針對具體的對接方案與萊恩德技術團隊開展溝通并予以確認。

    Q10：消化爐能同時處理多少個樣品？

    其消化爐的設計當中具備著10個用于加熱的孔位, 能夠在同一時間對10個樣品展開消化操作。它與具備快速蒸餾能力的全自動凱氏定氮儀相互配合（該定氮儀蒸餾單個樣品所需時間為3到9分鐘）, 使得整體所呈現出的檢測效率處于較高水平, 適宜于那些擁有一定數量樣品量的實驗室予以使用。

    Q11：設備出現故障怎么聯系售后？

    萊恩德給予全國聯保這份服務, 整機有著質保一年的規定, 碰到設備出現故障的情況, 能夠直接售后電話, 或者經由微信公眾號進行在線報修, 技術團隊會在24小時之際予以響應回答, 普通故障在48小時之內能夠被解決處理, 并支持遠程予以調試、上門做校準以及展開操作培訓, 以此確保實驗工作不會出現中斷現象。

    Q12：耗材是不是只能在萊恩德買？價格穩定嗎？

    對于設備所需的堿液、酸液、稀釋液、消化管、蒸餾管等耗材, 萊恩德有著庫存, 價格平穩, 能支持全國范圍的配送。用戶能夠直接跟銷售或者售后人員取得聯系, 而后下單的操作, 以此避免因為耗材出現斷供的狀況導致檢測工作出現不前停滯的情況。與此同時, 萊恩德會按照規定定期更新耗材清單以及適用的標準溶液推薦。

    Q13：采購前可以試用或看樣機嗎？

    能與萊恩德當地經銷商取得聯系, 或者直接跟總部進行聯系, 進而安排樣機演示, 又或者前往就近的用戶實驗室實地觀看測試的整個過程。還能夠申請免費的遠程視頻演示, 由技術工程師在網絡上展示操作流程以及測試效果, 以此確保在采購之前能夠充分知曉產品的實際表現。

    Q14：這臺設備的性價比怎么樣？

    從全自動程度而言, 萊恩德全自動凱氏定氮儀展現出一定水準, 檢測精度方面也較為可觀, 回收率表現突出, 耐用性值得肯定, 售后服務也較為周到, 綜合起來其性價比相對較高。該設備運用ARM控制系統, 配備7寸以上全彩觸摸屏, 對Windows或安卓系統不存在依賴, 死機風險較低。這種設備內部管路采用自主研發的防腐管路, 能夠確保長期穩定地使用。另外, 它還有1年質保以及長久免費遠程升級的服務, 使得長期使用成本能夠得到有效控制。

    Q15：蒸餾過程中蒸汽會中斷嗎？會不會影響氨氣回收？

    萊恩德設計了真正的不間斷蒸餾技術, 蒸汽恒定輸出，補水時蒸汽依然連續不斷, 保證氨氣順利蒸出, 從而維持較高的回收率（>99%）, 不會出現其他情況。同時蒸餾器采用雙液位控制, 杜絕蒸餾杯干燒風險。

    Q16：設備運行中突然報警是什么原因？

    故障檢測系統被儀器內置, 是全自動的那種。冷卻水流量不足, 這是常見報警原因之一, 試劑液位過低, 同樣是常見報警原因, 蒸餾杯缺水, 也是常見報警原因, 加熱單元異常, 還是常見報警原因。觸摸屏上會顯示具體故障代碼, 也會有簡要提示, 依照提示逐個排查就行。要是沒辦法自己解決, 那就可以聯系售后團隊, 借助遠程協助來快速處理。

    Q17：滴定終點顏色判斷準不準？會不會有誤判？

    該設備運用紅、綠、藍三基色, 實時去判斷滴定終點, 還配合自動恒流滴定技術, 讓滴定曲線實現實時顯示, 其終點識別既準確又穩定。此系統能夠自動排除外界光線干擾所帶來的影響, 以及樣品顏色差異所造成的影響, 極大地減少了人為誤判的可能性。

    Q18：消化爐外殼會不會燙手？耐腐蝕性如何？

    采用新型隔熱防腐蝕技術的消化爐, 整體不存在隔熱材料外露情況, 工作時殼體溫升極小, 具備安全且美觀的特性。整機上表面經由特殊工藝處理, 能夠耐受強酸強堿, 耐用且不易銹蝕。經過特殊抗氧化處理的加熱塊, 又使得設備的使用壽命得到進一步延長。

    Q19：以后國標更新了，設備能升級適配嗎？

    萊恩德給出了長久免費性質的遠程軟件升級服務, 在相關國標或者檢測方法出現更新之際, 用戶能夠與萊恩德技術團隊取得聯系, 借由遠程途徑去更新設備的軟件系統, 以此保證儀器始終適配新的檢測標準, 而無需進行硬件更換。

    萊恩德 全自動凱氏定氮儀, 從開機準備開始, 到樣品進行檢測, 再到結果打印, 整個操作流程基本上達成了無人值守的狀況, 其操作界面直觀且易于使用, ARM 這個控制系統, 相較于 Windows 系統或者安卓系統, 顯得更加穩定, 進而降低了死機的風險。該設備不但檢測精度出色、重復性良好, 與此同時還配備了智能故障檢測以及雙液位防干燒等安全方面的設計理念, 在日常使用過程當中不容易出現意外停機的現象。與之配套的消化爐, 控溫準確無誤、隔熱效果優良, 可以確保樣品消解達成整齊的效果, 為后續著手進行蒸餾檢測提供可靠堅實的基礎。在售后服務這塊, 萊恩德給出了這樣的服務承諾, 有1年整機質保, 實行全國聯保, 能24小時響應過來, 在48小時內把故障給解決掉 , 并且還能支持遠程調試, 能上門校準, 還有操作培訓服務也行。它的耗材庫存是很充足的, 同時價格也穩定著, 還可達向全國進行配送, 這樣就能避免因為耗材斷供致使檢測工作要停滯下來的情況發生。它的設備, 還支持長久免費遠程升級, 如此便能確保儀器一直都和新國標以及檢測需求相適配。要是在使用進程當中碰到任何操作方面的疑問或者設備出現異常狀況的話, 建議在時間去聯系萊恩德售后團隊, 通過電話或者在線渠道去獲取技術支撐。更多的產品信息, 以及操作視頻, 還有新的耗材目錄, 能夠經由萊恩德網站或者微信公眾號去進行查詢。